Si su vehículo sufre una avería técnica en carretera, o si tiene dificultades para arrancar, puede contar con la ayuda de nuestro Servicio24h en toda Europa. El teléfono de asistencia 00800 1 777 7777[*] atiende su llamada y organiza una ayuda rápida y profesional. Los 365 días del año, los 7 días de la semana y las 24 horas del día, nuestro Servicio24h se pone en marcha para ayudarle. Con frecuencia, la avería puede solucionarse in situ. Si alguna vez no es posible, nos encargamos de trasladar su vehículo al taller Mercedes-Benz más cercano, y nos ocupamos de que usted y sus acompañantes puedan llegar a su destino.

El nuevo servicio telemático integrado Mercedes-Benz Contact [*] facilita aún más el procedimiento. Con sólo pulsar un botón, el sistema le pone en contacto por vía telefónica con el Centro de Atención al Cliente y, si lo desea, transmite los datos relevantes del vehículo y su posición. Con ello se agiliza el proceso y se garantiza una ayuda rápida para atenderle in situ.

[*] Gratuito. Si se llama desde un teléfono móvil, los costes dependen del operador de la red. Teléfono alternativo: +34 91 375 30 67 . Los costes corresponden a una llamada desde el móvil a la red fija.